Informativa sulle spedizioni

Zona e costi: spedizione tracciata gratuita verso i paesi dell'Unione europea proposti al momento del pagamento.

Tempi: da 10 a 15 giorni lavorativi dalla spedizione. Il termine è indicativo; ai sensi dell'articolo 18 della direttiva 2011/83/UE, la consegna avviene al più tardi 30 giorni dopo l'ordine. Appena l'ordine viene spedito ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento. Un ordine con più articoli può essere consegnato in più pacchi.

Pacco perso o bloccato: se il tracciamento non si aggiorna per 10 giorni lavorativi, o se il pacco non è arrivato 30 giorni dopo l'ordine, contattaci indicando il numero d'ordine. Dopo una verifica con il corriere, ti rispediamo l'ordine o ti rimborsiamo. Il rischio di perdita o danneggiamento ti viene trasferito quando entri materialmente in possesso del pacco (art. 20).

Indirizzo errato o pacco non ritirato: sei responsabile dell'esattezza dell'indirizzo inserito. Un pacco rispedito al mittente per indirizzo incompleto o errato, o non ritirato nei tempi del corriere, potrà essere rispedito previo pagamento delle spese di rispedizione.