Rücksendeanfrage
Ein Problem mit Ihrer Bestellung? Wir kümmern uns darum. Füllen Sie das Formular unten aus – wir antworten innerhalb von 48 Arbeitsstunden.
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an:
- Ihre Bestellnummer (z. B. #1001);
- das betroffene Produkt;
- den Grund: beschädigtes oder defektes Produkt, falsche Größe oder Widerruf.
Beschädigtes oder defektes Produkt? Nach Ihrer Nachricht bitten wir Sie per E-Mail um ein Foto. In diesem Fall müssen Sie nichts zurücksenden: Wir bieten Ihnen kostenlos Ersatz oder eine Erstattung an.
Es sich anders überlegt? Sie haben 14 Tage nach Erhalt. Wir senden Ihnen die Adresse und das Vorgehen per E-Mail. Die Rücksendekosten tragen Sie.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch mit dem Muster-Widerrufsformular auf der Seite Versand & Rückgabe ausüben.